當(dāng)市場更加注重體驗式消費競爭，“人”的感受變成市場產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)的方向。重慶韻涵餐飲倡導(dǎo)三好餐廳——好服務(wù)、好環(huán)境、好產(chǎn)品，一切出發(fā)的根源圍繞“人”；為了更好建設(shè)三好餐廳，韻涵餐飲從外打磨設(shè)計團(tuán)隊，對環(huán)境更新迭代，增強(qiáng)場景式沉浸體驗；對內(nèi)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)能力修煉內(nèi)功。

　　CP對話藝術(shù)培訓(xùn)，讓員工的管理焦點集中在“人”本身，利用教練式管理對話技術(shù)更好的聆聽對話者的需求，支持到對方實現(xiàn)價值。

　　本次課程培訓(xùn)針對管理人員在不同管理環(huán)境當(dāng)中，對于管理風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，從命令式到啟發(fā)式，從被動到主動，更有助于激活團(tuán)隊的能量；學(xué)習(xí)深度聆聽，聽到客戶深層需求和動機(jī)，讓溝通變得舒適和有效，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境與客戶鏈接；同時通過課堂練習(xí)掌握有效溝通的幾種能力，正確厘定個人與團(tuán)隊目標(biāo)，制定行動方向，達(dá)到成果。

　　韻涵餐飲是一家“看人之大”的企業(yè)，在人才引進(jìn)和日常工作中以人為本，注重員工的優(yōu)點，充分發(fā)揮其長處，企業(yè)發(fā)展的同時關(guān)注員工本身的發(fā)展。

　　該次培訓(xùn)隸屬于韻涵人才發(fā)展培養(yǎng)體系中的一環(huán)；圍繞管理者在工作中的貢獻(xiàn)建立能力培養(yǎng)架構(gòu)，從管理的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識和自我源頭的教練式管理三位一體的對管理者進(jìn)行知識賦能。

　　為期兩天的封閉式培訓(xùn)學(xué)員們收獲良多，深刻感悟課程帶來的啟發(fā)，短暫的課程時間沒有辦法深入實踐，更多是在接下來的工作反復(fù)去練習(xí)，將知識點轉(zhuǎn)化為技能，發(fā)揮培訓(xùn)真正的價值。

　　韻涵餐飲倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織，隨企業(yè)發(fā)展、市場變化終身學(xué)習(xí)，格物致知，知行合一。